JAKARTA: Menjelang angkutan lebaran, Rabu (3/4/2024) PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengoperasikan kereta api (KA) baru. Namanya KA Majapahit Ekonomi Stainless Steel New Generation, relasi Pasar Senen – Malang pp.
Kereta Ekonomi Stainless Steel New Generation ini, dioperasikan terhitung mulai Senin (25/3/2024) untuk relasi Malang – Pasar Senen, dan mulai Selasa (26/3/2024) untuk relasi Pasar Senen – Malang.
“KA ini merupakan bagian dari pengadaan 612 unit kereta Stainless Steel New Generation periode 2023 hingga 2026 yang didatangkan dari PT INKA (Persero),” jelas VP Public Relations KAI Joni Martinus, Kamis (21/3/2024).
Ditambahkan, peningkatan pelayanan pada KA kelas ekonomi ini, sebagai wujud komitmen KAI dalam mendengarkan kebutuhan dan masukan dari para pelanggan.
KAI juga berharap dapat terus meningkatkan pelayanan, dan customer experience. Sehingga tetap relevan dengan perkembangan zaman.
Dikatakan, KAI secara konsisten terus beradaptasi memenuhi harapan masyarakat untuk meningkatkan kenyamanan pada kereta ekonomi.
Kereta ekonomi yang sebelumnya berkapasitas 106 tempat duduk dengan formasi 3-2 ini, sandaran tegak lurus, dan saling berhadapan, secara bertahap diganti menjadi kereta ekonomi berkapasitas 80 tempat duduk dengan formasi 2-2 berhadapan atau tidak berhadapan.
Kini KAI melakukan inovasi terbaru dengan menghadirkan Kereta Ekonomi Stainless Steel New Generation. Dimana jumlah tempat duduk menjadi 72 kursi. Sehingga leg room-nya menjadi lebih luas.
Selain itu, jenis kursinya juga sudah menggunakan tipe captain seat yang membuat pelanggan semakin nyaman saat bersandar, serta bisa diatur kemiringannya (reclining) dan bisa disesuaikan searah laju KA ataupun berhadapan (revolving).
“Keunggulan Kereta Ekonomi Stainless Steel New Generation ini, di antaranya pintu masuk kereta dan pintu penghubung antarkereta sudah menggunakan pintu elektrik otomatis,” ujarnya.
Hal ini akan semakin memudahkan pelanggan, dalam membuka ataupun menutup pintu tanpa mengeluarkan banyak energi. Suara aktivitas buka-tutup pintu pun menjadi lebih senyap.
Di samping itu, Passenger Information Display System (PIDS) yang tersedia di masing-masing kereta dapat menampilkan informasi stasiun terdekat, kecepatan, dan suhu ruangan.
PIDS tersebut membantu menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan menyediakan informasi yang penting bagi pelanggan selama perjalanan.(*)